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Versand und Zahlung
Produktverfügbarkeit
Bei jedem Produkt finden Sie den aktuellen Verfügbarkeitsstatus. Die Angaben sind orientierend und hängen vom tatsächlichen Lagerbestand, vom Lieferanten und vom Zeitpunkt der Bestellbestätigung ab.
Auf Lager
Ware ist in unserem Zentrallager verfügbar. Rechtzeitig bestätigte Bestellungen werden in der Regel am selben Werktag vorbereitet.
Zum Versand bereit
Ware ist in einem unserer EU-Lager verfügbar. Der Versand kann einige Werktage zusätzlich dauern.
Beim Lieferanten
Ware ist beim Hersteller oder Distributor verfügbar. Wir bestellen sie für Sie und versenden sie nach Wareneingang.
Unterwegs
Ware ist bereits bestellt. Der voraussichtliche Termin wird direkt beim Produkt angezeigt, sofern verfügbar.
Digitale Lizenz
Lizenzen und Codes werden nach Bearbeitung der Bestellung per E-Mail gesendet. Manche Lizenzen werden als physische Karte versendet.
Versandarten
Die endgültigen Versandkosten werden im Warenkorb je nach Land, Gewicht und Volumen der Bestellung angezeigt. Ab 788 € versandkostenfrei.
| Versandart | Beschreibung | Preis |
|---|---|---|
 |
GLS Paket — Lieferung an Ihre Adresse, normalerweise 2–3 Werktage. | ab 3,99 € |
 |
DPD — Lieferung an Ihre Adresse, normalerweise 2–3 Werktage. | ab 7,99 € |
 |
PPL — Lieferung an Ihre Adresse, normalerweise 2–3 Werktage. | ab 7,99 € |
 |
DHL Express — Zustellung normalerweise am nächsten Werktag. In entlegenen Gebieten oder bei schwer erreichbaren Adressen kann die Zustellung länger dauern. | ab 9,99 € |
| Die Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten für Werktage. Sie können je nach Versandzeitpunkt, Produktverfügbarkeit, Gewicht oder Volumen des Pakets, entlegenen Gebieten, Feiertagen und Bedingungen des Transportdienstleisters variieren. Der DHL-Express-Tarif für Deutschland ist teilweise von Syntex subventioniert, damit schnelle Lieferung zu einem günstigeren Preis angeboten werden kann. | ||
Zahlungsarten
Alle Online-Zahlungen werden über ein sicheres Zahlungsgateway abgewickelt. Wir speichern keine Kartendaten.
Kreditkarte
Visa, Mastercard
PayPal
Zahlung über Ihr PayPal-Konto
Apple Pay
Zahlung mit Apple-Geräten
Google Pay
Zahlung mit Google
Banküberweisung
Vorauszahlung per Überweisung
Sicher einkaufen. Ihre Online-Zahlungen sind geschützt. Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, können Sie sie in der Regel über die Bestellverwaltung erneut ausführen; den Link finden Sie in den E-Mails zu Ihrer Bestellung.
Showroom Prag
Der größte Showroom für Videotechnik in Mitteleuropa.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu Verfügbarkeit, Versand und Zahlung.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Lagerware wird in der Regel am selben Werktag vorbereitet, wenn Bestellung und Zahlung rechtzeitig bestätigt werden. Bei anderen Verfügbarkeitsstatus hängt der Termin vom Lager, Lieferanten oder Hersteller ab.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 788 € liefern wir versandkostenfrei, sofern die im Warenkorb angezeigten Bedingungen erfüllt sind.
Wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland?
Mit GLS, DPD und PPL beträgt die Lieferzeit normalerweise 2–3 Werktage. Mit DHL Express erfolgt die Zustellung normalerweise am nächsten Werktag, ausgenommen entlegene Gebiete, Feiertage, Verzögerungen beim Transportdienstleister oder Bestellungen nach dem täglichen Versandabschluss.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Bestellverwaltung erreichen Sie außerdem über den Link unter Ihrer Bestellnummer in unseren Bestell-E-Mails.
Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird automatisch per E-Mail gesendet. Sie kann außerdem in der Bestellverwaltung verfügbar sein, die über den Link unter der Bestellnummer erreichbar ist.
Wie ist die Rückgabefrist?
Verbraucher können eine Fernabsatzbestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt. Details finden Sie in unseren Informationen zu Rücksendungen und Reklamationen.
Sind die Zahlungen sicher?
Ja. Online-Zahlungen werden über ein sicheres Zahlungsgateway abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten.